耳朵是获取外界声音的唯一“通道”，可以感受到这个有声多彩的世界。一旦听力出现问题，将使丰富的声音世界变得模糊、远离我们。对于突发感音神经性聋，虽然以成人发病为主，但儿童及青少年也时有发生。儿童/青少年发生突发性聋，对其心理也会造成一定影响。因此被愈来愈多的家长和医生所重视。
导致突发性聋的主要原因包括内耳微循环障碍、病*感染、自身免疫性疾病、药物中*、遗传性聋、伪聋等。对于青少年儿童而言，病*感染是导致其发病的原因之一，大约有1/3的患儿在发病前有过病*感染史，其中以流感病*、流行性腮腺炎病*、麻疹病*、风疹病*、巨细胞病*、单纯疱疹病*等多见，但目前缺乏特异性的实验室检查结果。
在确诊突发性聋前，需要先排除患儿是否存在外耳道耵聍/异物、中耳炎，既往听力是否正常等相关病症。确诊突发性聋，除主观性听力检查（纯音测听）外，还应该进行客观性检查如鼓室图、耳声发射、听性脑干诱发电位等，排除相关疾病，如伪聋。另外，高分辨率颞骨CT和内耳MRI等影像学检查也可以帮助确定导致听觉障碍的某些疾病。如颞骨CT有助于发现中耳、内耳发育畸形等先天性疾病，而内耳MRI检查可以发现耳蜗、内听道、桥小脑角的病变。