如果出现突然性的耳聋，医院检查，发病3天内是最佳治疗时机，以免耽误治疗的最佳时间，甚至造成永久性耳聋。
有的人会出现眩晕症状
突发性耳聋的一个突出特点就是突发性。患者在发病后大多能准确地说出发病时间、地点及当时的情况。患者感觉最明显的就是突然出现的听力下降，有时觉得耳朵像蒙了一层纸，感觉声音遥远。许多患者同时还伴有耳鸣，部分病人有耳内发闷、胀满及阻塞感。
值得注意的是，单纯的突发性耳聋病较易诊断，由于病史典型，听力损失明显，多为单耳发病，故不容易与其他疾病如中耳炎等相混淆;但有一少部分病人有耳聋同时还伴有眩晕，自觉有旋转感，伴有恶心、呕吐，这种情况常会被误以为是一般的眩晕症或其他的一些病。医院请专科医生检查，鉴别是否为突发性耳聋或眩晕。
一旦疑为突发性耳聋，意味着内耳及听神经受到损害，医院耳鼻喉科就诊，以免耽误治疗的最佳时机。
发病3天内治疗效果最好
有的人发生突发性耳聋，觉得是着急或是过度劳累，吃点儿去“火”的药或者休息一下就可以了，其实并不是这样。突发性耳聋应该当急症处理，治疗越早效果越好，最佳治疗时间应在发病3天内，才有可能收到较好的治疗效果。
虽然有的病人没有治疗也会自愈，但如果没有及时治疗，一旦内耳毛细胞或神经元死亡后，往往就难以取得良好的效果了。如果超过两个月，听力损失就基本固定了。有的人就是因为没有及时治疗而变成了永久性耳聋，所以，突发性耳聋治疗越早，效果就可能越好。
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