在耳朵和听力问题的诊断、治疗及康复过程中，需要许多不同背景的专业人员参与其中。他们之间如何分工？哪些是医生的工作，哪些又是验配师的工作？今天，我们就一起来看看。
医学诊断及疾病治疗
当你出现红肿、疼痛、流水流脓等不适症状时，你首先需要的，可能是耳鼻喉科医生的帮助。医院，它也会叫五官科，或者被划分为单独的听力门诊。
一名耳鼻喉科医生，不仅要处理从扁桃体炎到鼻炎的各种问题，也要为外耳道炎、中耳炎、突发性神经性耳聋等耳朵相关疾病提供医疗服务。
通常，当药物或手术治疗也无法再挽回已经损失的听力，耳鼻喉科医生会建议你佩戴助听器或人工耳蜗，这时，就需要其他角色的介入了。
问
耳垢可以自己清理吗？
答
我们的耳朵有自净能力，通常会在说话、吃饭、打呵欠时随下颌运动自行排出，并不需要特别的清理。如果堵塞严重到影响听声，也不建议自己用棉签、挖耳勺等乱掏，以免刮伤耳道诱发感染。医院的耳鼻喉科，交由医生来处置。
听力检查及助听器验配调试
面对年龄上升带来的听力老化，你需要的是专业验配师的帮助。
为听力损失人群测试听力，并给出解决方案，包括佩戴助听器或建议使用人工耳蜗，都是验配师的工作范畴。
为此，他们需要具备听力学相关的各种专业知识储备，包括物理声学，心理声学，语音学，助听器基础等，也要经过专业的技术培训，包括熟悉各个品牌型号的助听器及验配流程，能够根据使用者需求给到最合适的推荐，并提供精细化的调试服务和使用指导。
▲新声（黄山徽州区）听力验配师在进行验配机器前的必要检查
问
为什么助听器要去专业机构配？
答
专业的验配机构有精密的听力设备和资深的验配师，可以基于设备检测出的客观数据与每个用户对声音的主观感受，一对一定制出科学有效的听力补偿方案，实现理想的干预效果。
语言学习及康复训练
戴上助听器或人工耳蜗，一切问题就迎刃而解了吗？对于学会语言之前就已经失去听力的儿童，以及一部分听力损失多年的成年人来说，他们还需要语言训练师的帮助，来进行言语的康复训练，尽快融入和普通人一样的学习与生活。
总之，当你出现了听不清、听不好的种种困扰，应尽早找到专业人士寻求帮助，共同解决听力损失问题。新声听力的验配师愿与你携手，创造一个更为动听的世界……