家电连锁业：冷静思考，应对未来竞争
上周，新科空调传出与国美交恶的消息。尽管近来，海尔牵手苏宁、格兰仕牵手国美的新闻曾让业界以为，家电零售渠道和厂家的关系进入新的阶段，但事实上，临近年关由于大量促销以及返点的兑现，连锁企业同生产企业因利益而产生的纠纷不胜枚举。
按照零售学权威哈佛商学院教授麦克内尔的零售业态车轮理论，创新型零售业态在开始进入市场时总是以低价格、低毛利和低定位为特点和优势，从而在与业内原有零售商的竞争中取得优势。而随着这一业态的发展，它们会不断购进新的昂贵设备，增加新的服务，从而不断提高其经营成本，逐步转化为高成本、高价格和高毛利的传统零售商，并最终发展为衰退型的零售商，同时又为新的零售业态留下了生存和发展的空间，而新的业态也以同样的模式发展。 中国的家电连锁业似乎正在印证这一理论。在过去5年，家电连锁业凭借低价策略成为中国发展最快的行业之一。从2000年至2004年，中国前七名的家电零售连锁企业，年平均增长率高达172%，尤其是行业领头羊国美与苏宁，年平均销售增长更高达216%。但仔细观察，中国的家电连锁业发展又存在独特的因素。家电连锁企业的发展是同家电市场供过于求的环境相适应的。建立起强势渠道的连锁业有资本要求厂家适应自己的要求。换句话讲，家电连锁业的低价格，既不是以低产品定位，也不是以自己的低毛利为代价，而是将成本转移给了生产厂家。 这与经典理论形成了差异。 现在看来，有两种力量可能打破这种畸形平衡。一种是如美国BestBuy、日本小岛电器在内的外资电器零售企业。外资凭借强大的资本优势对本土零售业形成冲击是毫无疑问的。另一种力量可能来自于目前的家电连锁业内部，某一类或几类重要产品如彩电独立出来形成另外一种独立的业态。 而目前，家电连锁业存在的一些结构性成本已经开始显现上涨趋势。如门店的场地租金，随着过去几年零售行业的快速增长，价格也扶摇直上。 是家电连锁业静下来想想的时候了。除了开店扩大规模、压榨供货商，还能再做点什么——为了更好地生存。（来源：新京报 赵燕平）
